MobileHelper

Dukungan jarak jauh untuk perangkat seluler menghubungkan klien dan konsultan secara real-time, memungkinkan pemecahan masalah ahli dari mana saja. MobileHelper adalah klien seluler untuk WizHelper, sistem kontrol jarak jauh yang cepat dan stabil yang dibangun di atas keamanan tingkat perusahaan yang melindungi informasi pribadi Anda saat spesialis membantu Anda. Konsultan dapat melihat layar Anda, memandu Anda melalui solusi, dan menyelesaikan masalah tanpa mengakses data sensitif. Arsitektur aplikasi memastikan bahwa penasihat hanya beroperasi dalam fungsi yang diizinkan—menghilangkan risiko akses tidak sah. Ini menjadikannya ideal untuk perusahaan, lembaga keuangan, dan kantor publik yang memberikan layanan dukungan jarak jauh kepada pelanggan yang menuntut kenyamanan dan privasi. Kemampuan utama meliputi kontrol layar real-time untuk pemecahan masalah terpandu, transfer file untuk bertukar dokumen atau informasi diagnostik, dan streaming audio sehingga konsultan mendengar persis apa yang Anda alami. Obrolan suara melampaui dukungan berbasis teks, memungkinkan percakapan alami dan resolusi lebih cepat. Pendaftaran perangkat mulus: tautkan perangkat seluler Anda ke PC atau instal agen di Android, dan konsultan Anda dapat terhubung secara otomatis kapan pun Anda membutuhkan bantuan. Baik Anda bisnis yang menyediakan dukungan pelanggan atau individu yang mencari bantuan ahli, MobileHelper memberikan akses jarak jauh yang aman dan responsif. Penyiapan membutuhkan waktu beberapa menit, dan dukungan segera dimulai. Percayakan MobileHelper untuk menjaga perangkat Anda aman sementara para profesional menyelesaikan masalah Anda secara real-time.